自社製品に関するドキュメント、仕様、データシート、ソフトウェア、デザインファイルなどほとんどの情報リソースは商品紹介ページでダウンロードできます。Wikiリンクはこちら 。

オープンソースライセンスに基づいて、ほとんどのデザインドキュメントなどのリソースはアクセスできます。

よくある質問は製品の詳細情報ページのFAQ と Seeedフォーラムで多くまとめていますが、お問い合わせの前にFAQページやSeeedフォーラムをご覧下さい。

テクニカルサポートでありますが、個別の個人諮問にはお答えしかねますのでご容赦ください。個人のプロジェクトに関する意見のいただき、または何かトラブルがある場合は、Seeedテクニカルサポート　フォーラムでお問い合わせください。コミュニティから解決法が得られます。

テクニカルサポートは製品購入についての意見を提供し、それに製品の正常的働きのためサポートを与えます。サポートを求める時には、こちらでトラブルの再現、そしてその解決法を探し出すため、製品セットアップについての詳細情報（製品の名前やバージョン、ハードウェアセットアップの写真、接続図、ソフトウェアライブラリ、ソフトウェアIDMなど）を提供していただきますようお願いいたします。

Seeedには、他のデザイナーによってデザインされた製品をデザイナーの代表として製造、販売する事業もあ行われますが、このような製品に関するテクニカルサポートを求める場合は、デザインーのウェブサイトやEメールで本人からサポートを得ます。製品ページのの最後にはデザインーウェブサイトへのリンクがあります。

Seeedには人気あるMCU開発ボードや、シングルボードコンピュータ、センサーなどの他社製品の販売事業もありますが、サポートテクニカルには、オリジナルメーカーへお問い合わせください。

テクニカルサポートや製品品質問題につきましては、techsupport@seeed.cc にご連絡ください。メールにで製品のSKU No./名前、どこかで注文したなどの情報をご提供ください。